Algemene voorwaarden voor glasherstel
Contractuele afspraken en werkregels
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en werkzaamheden die worden uitgevoerd door Nathan Kuiper en het team van jesntor in Leiden. Wij staan voor vakmanschap en verwachten een goede medewerking van onze klanten om een veilig en duurzaam resultaat te kunnen garanderen. Bij het verlenen van een opdracht aan de Lieven de Keijstraat 4 gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden met betrekking tot aansprakelijkheid: garantie en betaling. Onze focus ligt altijd op het herstellen van de structurele integriteit van uw voertuig.
Als een gespecialiseerde onderneming van vijf man: werken wij volgens de strengste veiligheidsnormen voor de automotive sector.
Verplichtingen en garantievoorwaarden
| Aspect van de dienst | Verantwoordelijkheid van jesntor | Verplichting van de klant |
| Sterreparatie | Gebruik van gecertificeerde harsen | Melden van de schade direct na ontstaan |
| Ruitvervanging | Plaatsing conform OEM specificaties | Voertuig schoon en leeg aanleveren |
| ADAS kalibratie | Leveren van een officieel certificaat | Juiste voertuiginformatie verstrekken |
| Garantie op montage | Levenslange garantie op de hechting | Bij lekkage direct contact opnemen |
Aanvullende bepalingen bij jesntor
- Risico bij sterreparatie: Ondanks onze expertise bestaat er een klein technisch risico dat een ruit verder scheurt tijdens de druk van de harsinjectie: jesntor aanvaardt hiervoor geen aansprakelijkheid aangezien dit een inherent risico van het materiaal is.
- Betalingstermijn: Facturen dienen direct bij oplevering van het voertuig te worden voldaan: tenzij er een rechtstreekse afspraak met uw verzekeringsmaatschappij van kracht is.
- Annulering: Afspraken voor het vervangen van een ruit moeten minimaal vierentwintig uur van tevoren worden afgezegd via help@jesntor.link om administratieve kosten te voorkomen.
- Wegrijtijd: De klant dient de door Nathan Kuiper aangegeven droogtijd van de lijm strikt in acht te nemen voor de eigen veiligheid.
Alle geschillen worden in eerste instantie via onderling overleg opgelost: waarbij de klanttevredenheid voor ons team van vijf experts altijd de prioriteit heeft. Voor verdere verduidelijking van onze technische voorwaarden kunt u ons altijd bereiken op ons officiële adres in Leiden.